职场礼仪的好坏,直接关系到人际关系甚至对你的工作也会产生影响,可见其重要性。作为一名初入职场的菜鸟,万分谨慎的做人做事,可是依然还会败在细节之处,特别是职场礼仪,真的是很无语了!以下是大途人才网小编精心为大家整理的关于职场礼仪的一些常识,供大家参考!
1、办公桌的礼貌
假如办公室有十张办公桌,但情况大不相同。只有一两个是干净的,其余的都惨不忍睹。那么你看到凌乱的办公桌会是什么想法呢?
因此,保持办公桌整洁是礼貌的。
想说说在办公室用餐的事儿,使用一次性餐具,最好吃完立刻丢掉,不要长时间放在桌子或茶几上。如果有一个突然的事情没办法去丢,也要记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如果想要等待一段时间才喝,最好是把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起丢掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。
尽量不要把口味很浓的食物带到办公室。即使你喜欢,也有人会不习惯。同时气味会在办公室里扩散开来,这对办公室环境和公司的形象都是非常有害的。
在办公室吃饭,时间不要太长。其他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都会尴尬。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里有食物时不要轻率说话。当他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。
2、洗手间的礼貌
记得有一回小编在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我傲慢,这样后来我们之间好像就有了一种隔阂。
因此,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见低着头,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!
3、有借有还的礼貌
借钱还债并不难,这是大家耳熟能详的话。
假如同事顺道替你代买东西,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱归还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。
4、电梯间里的礼貌
电梯虽小,但里面有很多学问。
陪同客户或长者到电梯厅门口时,先按电梯按钮;当电梯到达门口时,可以先进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客户们先进;进入电梯后,按下客户要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
尽量不要在电梯里打招呼。在电梯里尽量侧身面对客户。
到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!
客户走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
5、拜访客户的礼貌
小编总结了几条经验第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。
在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的主管什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。
一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。
6、社交中的“黄金原则“
(1)对朋友的态度要永远谦恭有礼,要总是微笑着同别人交谈,交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么, 例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。
(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
以上几条职场礼仪常识,就是小编今天和大家分享的全部内容了,看完之后希望对大家的职场之路能有所帮助。