面对面交流的效率：51%
面对面说清楚是比较容易的，无论是通过电子邮件还是电话，这些通过媒介进行沟通的方式总是让人感到中间有一堵墙。有时两三句话就可以当面解释清楚，也许我们得在电话里解释十来句 ，因为我们会误解别人的意思和语气。如果是面对面的沟通，别人的表情和动作可以帮助我们判断对方到底想表达什么。
缺点：如果双方脾气都很暴躁，不善于控制自己，在遇到摩擦时，很容易将沟通升级为争吵。
跨部门会议沟通 有效率：19.6%
因为通常有上级负责，会议中很少有争吵，可以平静地解决一些问题。而且，在会议之前，双方都会做好准备，沟通过程会比较有组织、有效率。
缺点：这种方式存在一个突出的问题，因为上级在场，有些话不敢畅所欲言，而且会议时间有限，所以往往无法彻底解决问题。
电子邮件沟通 有效率：8.8%
通过电子邮件，白领们可以说的最完整、最有条理，因为他们在邮件发出前有足够的时间思考，还可以随时补充缺失的问题，在一些细节的交流中，电子邮件是一个不错的选择。
缺点：由于比较费时、效率低下，往往不会成为沟通的首选。很多人因为担心对方收不到邮件，导致重复工作，不得不打电话求证。
沟通在于态度
沟通方式不是唯一的。对于同一事物在不同的阶段，或者对于同一对象在不同的事件中，我们可以选择的沟通方式也应该是灵活的，适合人和事的。在极端情况下，我们可能不得不采用各种沟通方法来解决问题。
然而，无论采用哪种沟通方式，达成有效沟通的最重要因素都是态度。在沟通之前，要站在别人的角度思考，了解和理解对方的困难。当你在交流中遇到尴尬时，记住你的感受，不要让别人也遇到同样的尴尬。如果你能用真诚和他人交流，你也会得到同样真诚的回报。
