去面试自我介绍肯定必不可少，就应该提前写好背熟，全靠临场发挥，这无关沟通技巧，是心态和方法不灵。
职场中打电话也是一门学问。电话沟通，最重要的是什么？
在职场中该如何打电话？
1.打好腹稿
特点电话，时效性强，信息的少量携带。拨打电话之前，先想想你想要说些什么，如何调用，如何表达，什么口气，如何措辞。不敢说的东西记不清了，把它写下来十一点。不长的通话时间要短，最好在三分钟内控制，简短。
当你打电话给某人时，一定要告诉他们你的名字。 打个招呼。 自我介绍一下。 在确认了对方的身份之后，一定要说”你现在能打电话吗? ”
选择一个好的时间打电话，并尽量不要在休息期间打电话，除非你必须这样做。晚上十点以后，早上七点以前，烧眉毛没什么不对劲的..不要打电话。这真的很紧急。你说的第一件事是对不起。
吃饭的时候尽量不要打电话，工作这么忙，这么短的时间，中午吃了一顿，享受未来的生活，我打电话给电话长，影响食欲，消化系统的破坏。
2.打电话时
要做个像样的造型
一个很好的销售员晚上穿着睡衣休息，突然他想起来他错过了一个重要的客户电话。 他站起来，换上衬衫，打上领带，洗了脸，照着镜子，坐在客厅的沙发上，打电话给客户... 他老婆觉得他疯了！ “客户可以从我的声音中听出来，”他说。 想象一下，一个睡意朦胧的电话，在床上听起来或多或少有些懒散？ 你可能会很专注吗？ 你的声音能够充满激情吗？
为什么很多客服打电话，都会放小镜子？？女人很漂亮，接电话的时候，她们会本能地照镜子，下意识地整理头发和衣服，保持良好的姿势和外表。电话另一端的人看不见，但事实上你不笑，他能听到。
电话沟通时，要特别注意两点：第一，不要打断对方，讲话二，给对方一个明确的答复。对方把话讲完，他是对还是错，这是一个基本的尊重。沟通时要注意及时回应说“好/可以/毫无疑问，”不要说什么很长一段时间，或显示鼻音“啊/啊/哦” ......演讲后询问对方的意见，他说，“我自己清楚呢。”
在开放式办公环境下，最好把手机调成震动，或者调低铃声。
3.接电话
电话响两三声后接听
下课铃一响，你立刻把它捡起来，对方吓了一跳，措手不及，这是不礼貌的。最好的时间是电话响两三次。如果你不接电话超过六次，对方会很不耐烦，因为在这段时间里，几乎所有的注意力都在电话上。在这种情况下，你应该在接电话后先道歉。
职场常用的联系人，最好有在地址簿中。试想一下，如果对方电话打进来，你选择一个“你好......”和“嘿，” 老王“啊，今天，让我有时间去思考它......”是不是感觉差了很多？说“你好”，是一种礼貌的痕迹，但也透着古怪，也许还琢磨它的另一面，这家伙居然没把我的电话号码，没拿我当朋友啊......
4.挂电话前，
不要忘记总结确认
在电话交流中，已经达成的共识，已经被告知的一些事情，一定要做最后的确认，这个行动是至关重要的。
谁先挂断是个有趣的问题。之前有人对我说，“对方先挂断”，这个想法其实有虫子，万一对方也这么想怎么办？变成一个死亡的循环..解决礼仪中的秩序问题，原则是：尊重优先..谁是尊者？长辈是尊重，职场中，顾客是尊重，老板是尊重，领导是尊重，异性交往女性是尊重..
下面的聊天与工作相关的电话业务
人力资源部的电话邀请，由于门速往往比较快，而且公司名称可能会说或缩写，人们只是接电话注意力不集中，最后可能听不到公司名称，也不好意思问。 抱歉，我手机信号不好。 你说你在哪家公司工作？ “心胸狭窄没什么可耻的，在对方重复之后写下来，在网上搜索，如果你的一个朋友被骗了，很容易就能看到警告信号。 在网上查查公司的基本情况，看看别人怎么说，他们知道自己想要什么。
电话面试多用于筛选考生，快速识别不符合标准的考生，省时省力省钱..
到公司面试，你的心脏需要写自我介绍。在简单的电话采访中，闪耀读取写入就行了，如果不是照本宣科喜欢朗读课文的小学。总之，面试官不能见你住了，不知道你是不是投机取巧。电话面试你，肯定了一份简历，看看问！你还应该准备一份简历，寻找答案！记者电话采访，像一本打开的书考试，你应该充分利用“看到”和这一点。
如果你有工作经验，参与过任何项目，或者在大学里有过实习或社会实践经历，面试官几乎肯定会问，你可以从简历的一面来讲述这个故事。 有些人一紧张就容易口干舌燥，现场采访时，你会舔嘴唇，喝水，太容易流露出你的困惑。 但是在电话面试中，即使你准备了一杯水在身边，面试官也看不见，紧张地喝水，放松，他也不会爬下电话线去咬你。
电话面试，注意礼仪，礼貌用语，“你好”，“请”，“谢谢”，“麻烦你”......礼貌一点都不奇怪。记住，任何人都喜欢有礼貌的人。
说话要清晰，别太快，别太慢，既不装腔作势，也不娇声娇气。问题没听清楚，就有礼貌地请面试官复述一次，不用不好意思。电话面试结束时，不要忘记表达谢意，顺便询问面试结果何时通知。
