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销售人员在面试时经常遇到什么问题?

来源:瑞安招聘网 时间:2020-06-14 作者:瑞安招聘网 浏览量:

对许多人来说,销售可能是自己进入社会所从事的第一份职业,因为它不需要高学历或专业知识就可以从事,很简单,只要知道怎样把产品卖出去就够了。下面小编将分享在面试销售工作时可能遇到的几个问题和回答技巧。

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1、在你以前的工作中,你用什么方法来开发并维护已存在的客户的?


每个人都有不同的方法来维护客户,可以把顾客当作朋友,不要总是认为只有与客户建立业务关系才能与客户保持更好的关系。


在回答这个问题时,应聘者可以告诉面试官一些与客户关系良好的例子,这比空谈要好得多。


2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?


这种问题在面试过程中也会受到关注,所以在准备面试之前,应聘者应该对自己打算进入的公司有一个全面的了解,以便有所准备。


3、如果分配给你的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么方法来确保销售目标的实现?


这算是个比较尖锐的问题,主要想考查的是候选人是否有应变能力。事实上,任务重时间短是销售人员经常遇到的问题。


求职者可以告诉面试官,自己会量化任务,计算出每天应该做多少工作,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保证。


4、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的分别什么?为什么?


这个问题的答案应该集中在“什么是销售最重要的工作”和“什么是销售不能做的事情”。


参考答案:我最喜欢的是与客户的商务谈判,因为这有利于提高自己,与不同的人沟通等于向不同的人学习;我最不喜欢的是团队中有“合作伙伴”带着资源离开,因为这会使销售工作变得非常被动,使公司对我们的团队失去一些信任。


5、如果客户在使用我们的产品过程中遇到问题,客户坚持退货或换货,你会怎么做?为什么?


先耐心听客户讲遇到的问题,然后陪同客户到公司售后了解具体情况,如果情况属实,则按照公司的规定或当时的合同内容进行操作。


6、能告诉我,你认为你需要哪些技能才能使你的销售工作出色?


这个问题这里有两个类似的好答案可以供大家参考:


其一是,"我是那种能在任何地方成功销售的人,在这家公司也不例外。”记住,要有自信,并需要举例佐证。


其二是,"根据我所了解到的关于贵公司的一些信息,我认为在这里可以做得很好,而且我对这份工作很有信心。不过,我对这份工作还不太了解,我不能冒昧地告诉你我取得显著成就的具体原因。老实说,有很多事情我暂时还不知道。我能问你几个关于这份工作的问题吗?”


根据非常普遍和可靠的原则,雇主有时更愿意聘用敢于明智地提出问题、不介意纠正他的错误的人。


以上内容就是今天的分享了,如果你想学习更多的职场规则和面试技巧,请关注瑞安招聘网职场资讯,每天更新职场干货。

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