一、讲出来
特别是坦率地说出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
职场心理沟通必知的15条原则?
第二,没有批评,没有指责,没有抱怨,没有攻击,没有说教。
批评,指责,抱怨和攻击都是刽子手,只会让事情变得更糟。
三、互相尊重
只有尊重,我们才能沟通。如果对方不尊重你,你也应该适当地要求对方尊重你。否则,这是困难的。
四、绝不口出恶言
坏话伤害人,也就是所谓的“恶从口而出”.
五、不说不该说的话
如果你说你不应该说,你经常需要付出很大的代价来弥补它。这就是所谓的“一个字出来,很难追逐马”,“疾病来自口腔,灾难是出口”,甚至可能导致无法弥补生命的遗憾!因此,我不敢相信我的嘴是黄色的,我的嘴没有通畅,但我根本不说话,有时候我会变得更糟。
6。不要情绪化,尤其是当你不能做出决定时。
感情上往往没有好话,不讲道理,也不清楚,尤其是在情绪上,容易冲动和不理智,如夫妻吵架,父母和孩子叛逆,上司和下属久负盛名。尤其是不能在情绪上做出冲动的“决定”,这很容易使事情变得不可挽回和悔改!
七,理性沟通,不合理
非理性只占争议的一部分,不会产生结果,更不用说有好的结果了。因此,这种徒劳是没有用的。
八、觉知
这不仅仅是意识的需要,一切都需要。如果你说错了什么,做错了什么,如果你不想造成不可挽回的伤害,最好的方法是什么?!“我错了”,这是一种意识。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可以解冻,改进和改造,只有一句话:我错了!已经注销了多少人的新仇恨,以及可以解决多少年的无限结?这很容易打开,放开你的手臂,重新思考自己,开始重新思考生活,即使是我是谁? ?在这片庞大的宇宙洪流中,人们最关心的是责备我。如果有人不尊重我,压制我,欺负我或侮辱我,即使它像父子一样,它可能会反对敌人,流泪一点,离开家。离开是件好事,为你而死的例子并不少见!
十、说对不起!!
说对不起并不意味着我真的做了一些可怕或有害的事情,而是一种软化剂,使事情最终能“转弯”,甚至创造一个“天堂”。其实,有时候你真的是错了,死亡是一个很大的错误。
十一、让奇迹发生
现在我愿意承认彼此的错误,就是为自己和家人创造天堂和奇迹,这是不可能的。
十二、爱
一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。
十三、等待转机
如果没有转折点,你必须等待。紧急情况只会使事情更糟。当然,不要等待结果从世界上掉下来,否则你必须自己努力,但努力未必会导致结果,或放弃成本,但如果你不努力工作,你将一无所获。
十四、耐心
唯一需要等待的是耐心,只要有意志,就有办法。
十五、智能
智慧使人们不引人注意并为灵魂祝福。
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