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关于电子邮件撰写技巧和礼仪方面需要注意的问题!

来源:瑞安招聘网 时间:2024-03-13 作者:瑞安招聘网 浏览量:

在职场中很多时候汇报工作都是通过电子邮件的方式进行,如果一个职场中人连电子邮件写得不好,那么领导、同事就需要花更多的时间去了解你邮件中的内容和意思那么,怎么做才能尽量避免这些问题的发生呢?学会职场中的电子邮件礼仪可以帮助我们解决这些问题,减少无用电子邮件的数量,促进交流和合作,提高工作的效率。且减少由于该媒介的滥用而产生的挫败感。

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下面是大途人才网小编整理总结一些关于电子邮件礼仪方面需要注意的问题,欢迎阅读借鉴!

关于主题

主题者,提纲挈领,简明扼要

①在填写主题时,要注意,标题要简短扼要,不要让主题出现“关于......”这种以省略号标志的简略主题,同时注意规避附件主题如:“附件1...”

②在回复对方的邮件的时候,要根据实际的内容作出相应的调整,比如删除多余的Re:Re:此类的重复标题

工作中电子邮件要注意哪些技巧和礼仪

关于头尾

①关于称呼:对于收件人的称呼,应该注意拿捏尺度,如果对方有职务,可以称呼对方为“X职务”,如赵总、李部这样,不清楚的可拿捏亲疏男女而称呼。

②开篇语一般都以例如“您好”这样打头,结尾附上“诚祝:工作愉快,一切顺利!”这样,毕竟礼多人不怪。

关于正文

①正文要简明扼要,行文通顺,如果正文内容过多,可正文摘要说明,然后单独附件详细描述,一定要有摘要,一个只有附件没有摘要说明的邮件,会让对方对你大大的减分。

②正文要避免错别字,这是最基本的礼仪,邮件发送前要认真仔细的阅读检查一遍。

③正文书写同使用编辑文档一样,合理使用邮件中自带的表格和格式很有必要,比如对重点内容的合理加粗标记,要使整体效果显得简洁大方,重点突出。

关于附件

①附件要合理命名,方便对方使用

②正文中一定要对附件有所摘要说明,附件的整理要有章可循

③如果附件较多,要打包后再发送,方便他人,方便自己

④尊重对方习惯,依据对方的习惯来选择合适的附件格式与内容

关于签名

①邮件中应合理使用签名,向对方介绍你的相关信息

②签名信息应包括姓名,公司,职务,电话,传真,地址等信息,注意签名信息不应过多

③签名文字格式应与正文相匹配

④签名应针对对公,对私,对亲疏远近不同而区别设置。

关于发送

区分发送,抄送和密送

①发送代表需要对方答复;抄送需要对方知情,可以不必回复;密送表示私人发送,其他收件人不知。

②对于邮件中的收件人,一定要根据不同的部门和职级进行排列。

③只发给需要这份邮件的人,不要浪费他人时间。

关于回复

①重要事件要即时简要回复,对于暂时无法答复的,可以说明情况,声明反馈时间的安排。

②来回回复的次数不要多,多次沟通无果建议放弃电子邮件交流。

以上就是关于工作中电子邮件要注意哪些技巧和礼仪的全部内容,供各位参考,希望对各位有所帮助。

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