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面对面才是最有效的沟通

来源:瑞安招聘网 时间:2020-07-24 作者:瑞安招聘网 浏览量:

面对面交流的效率:51%

面对面说清楚是比较容易的,无论是通过电子邮件还是电话,这些通过媒介进行沟通的方式总是让人感到中间有一堵墙。有时两三句话就可以当面解释清楚,也许我们得在电话里解释十来句 ,因为我们会误解别人的意思和语气。如果是面对面的沟通,别人的表情和动作可以帮助我们判断对方到底想表达什么。

缺点:如果双方脾气都很暴躁,不善于控制自己,在遇到摩擦时,很容易将沟通升级为争吵。

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跨部门会议沟通 有效率:19.6%

因为通常有上级负责,会议中很少有争吵,可以平静地解决一些问题。而且,在会议之前,双方都会做好准备,沟通过程会比较有组织、有效率。

缺点:这种方式存在一个突出的问题,因为上级在场,有些话不敢畅所欲言,而且会议时间有限,所以往往无法彻底解决问题。

电子邮件沟通 有效率:8.8%

通过电子邮件,白领们可以说的最完整、最有条理,因为他们在邮件发出前有足够的时间思考,还可以随时补充缺失的问题,在一些细节的交流中,电子邮件是一个不错的选择。

缺点:由于比较费时、效率低下,往往不会成为沟通的首选。很多人因为担心对方收不到邮件,导致重复工作,不得不打电话求证。

沟通在于态度

沟通方式不是唯一的。对于同一事物在不同的阶段,或者对于同一对象在不同的事件中,我们可以选择的沟通方式也应该是灵活的,适合人和事的。在极端情况下,我们可能不得不采用各种沟通方法来解决问题。


然而,无论采用哪种沟通方式,达成有效沟通的最重要因素都是态度。在沟通之前,要站在别人的角度思考,了解和理解对方的困难。当你在交流中遇到尴尬时,记住你的感受,不要让别人也遇到同样的尴尬。如果你能用真诚和他人交流,你也会得到同样真诚的回报。

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